سوالات متداول
نحوه ثبت سفارش

ثبت سفارش از طریق وبسایت فامون مرحله به مرحله به صورت سیستمی انجام می شود.

۱.وارد منوی محصولات ( دسته بندی ها ) شوید و محصول مورد نظر را انتخاب کنید.

۲.جدول راهنمای سایز و راهنماي هر محصول را مطالعه کنید.

۳.سایز و رنگ مورد نظر خود را انتخاب کنید.

۴.به سبد خرید و تسویه حساب وارد شوید ، آدرس و مشخصات کامل را در پروفایل خود درج کنید و نحوه ارسال را انتخاب نمایید.

۵.پس از تکمیل سبد خرید به صورت آنلاین پرداخت انجام دهید

سفارش ها از چه طریقی ارسال می شود؟

سفارش های تهران از طریق پیک و شهرهای دیگر از طریق پست پیشتاز ارسال می گردد.

می‌توانم سفارش خود را درب منزل پرداخت کنم؟

در صورت نیاز امکان پرداخت در محل لطفا با تیم پشتیبانی هماهنگ کنید.

آیا در تمام ساعات شبانه روز می توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

بله شما می توانید در تمام ساعات شبانه روز و تمام روزهای هفته سفارش خود را ثبت کنید.

پس از ثبت سفارش چقدر زمان می برد تا به دستم برسد؟

درصورتیکه کالا در انبار موجود باشد ظرف ۳ الی ۴ روز کاری ارسال می‌شود درغیراین‌صورت آماده‌سازی کارها دو تا سه هفته کاری زمانبر است.

چطور می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟

از طریق ارتباط با پشتیبانی در اینستاگرام یا واتساپ میتوانید سفارش خود را پیگیری نمائید